Última atualização: 6 de maio de 2025

O Grupo Lupa 1 de Comunicação tem orgulho de ter o respeito às pessoas como um valor fundamental. Com o princípio da privacidade, não poderia ser diferente: tratamos os dados pessoais de nossos usuários com o máximo cuidado e total transparência, sempre em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Este Aviso de Privacidade vai te ajudar a entender quais dados pessoais coletamos e tratamos quando você utiliza nossos serviços, quais são as finalidades dessa coleta e tratamento, como usamos esses dados, quais direitos você possui em relação a eles e como poderá exercê-los.

Para facilitar a compreensão deste documento, sempre que utilizarmos o termo “Dados”, estaremos nos referindo aos seus dados pessoais — ou seja, todas as informações que identificam ou podem levar à sua identificação.

Além disso, sempre que mencionarmos “Grupo Lupa 1”, “nós” ou “nossos”, estaremos nos referindo à VML1 COMUNICAÇÃO, PROJETOS E EVENTOS LTDA – CNPJ: 40.930.929/0001-34, controladora dos seus dados pessoais, conforme estabelecido neste Aviso.

Quando falarmos em “Serviços”, estaremos nos referindo a todos os produtos e plataformas operados pelo Grupo Lupa 1, incluindo os portais de notícia como o Lupa1.com.br, os conteúdos jornalísticos da TV Lupa 1, os programas transmitidos ao vivo, os aplicativos vinculados, newsletters, eventos, campanhas promocionais, além de outros produtos digitais ou físicos disponibilizados por nós e vinculados a este Aviso de Privacidade.

Finalmente, todas as vezes que mencionarmos “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, estaremos nos referindo diretamente a você, titular dos dados, que acessa e utiliza os nossos serviços.

Usos específicos de dados que envolvam eventos, promoções, aplicativos ou serviços do Grupo Lupa 1 que não estejam detalhados neste documento, serão tratados em seus respectivos Termos de Uso.

1. O Grupo Lupa 1 respeita e protege sua privacidade

O Grupo Lupa 1 trata a privacidade como um valor inegociável. Esta política foi criada para explicar como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, telefone, dados de pagamento.
• Dados de navegação: IP, geolocalização, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, interações.
• Interações com serviços: comentários, votações, promoções, sorteios, enquetes, mensagens enviadas.
• Dados sensíveis ou autorizados: acesso à câmera, microfone, galeria, lista de contatos (com consentimento).
• Dados de terceiros: provenientes de redes sociais, prestadores de serviços, parceiros ou fontes públicas.

3. Por que tratamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

a. Fornecer serviços

Oferecer conteúdos, realizar cobranças, validar cadastros, processar pagamentos e ativar funcionalidades da conta.

b. Comunicação e relacionamento

Enviar mensagens sobre promoções, novidades, pesquisas, serviços contratados ou incompletos, e mudanças em políticas e termos.

c. Segurança e prevenção a fraudes

Validar identidades, evitar acessos indevidos, proteger nossas plataformas e responder a incidentes.

d. Personalização e experiência

Oferecer conteúdos, anúncios e produtos relevantes com base nos seus interesses, perfil de navegação e comportamento.

e. Análise e desenvolvimento

Mensurar audiência, performance, testar funcionalidades, melhorar a experiência e desenvolver novos serviços.

f. Cumprimento legal

Atender exigências judiciais, regulatórias ou exercer defesa em processos.

4. Quais as bases legais para o tratamento?

• Consentimento: quando você autoriza expressamente.
• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados.
• Obrigação legal: cumprimento de normas, investigações ou auditorias.
• Interesse legítimo: comunicações relevantes, segurança, inovação.
• Proteção ao crédito e prevenção de fraudes.

5. Com quem compartilhamos seus dados?

Compartilhamos seus dados com:

• Patrocinadores e anunciantes: para promoções com seu consentimento.
• Prestadores de tecnologia: hospedagem, nuvem, suporte técnico, segurança.
• Empresas de marketing: envio de e-mails, SMS, push e publicidade personalizada.
• Instituições financeiras: processar pagamentos e prevenir fraudes.
• Parceiros de análise e pesquisa: enquetes, segmentações e recomendação de conteúdo.
• Autoridades públicas: mediante ordens judiciais ou legais.
• Empresas afiliadas do Grupo Lupa 1, caso passem a ser integradas no futuro.

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Todos os parceiros contratualmente assumem responsabilidade por sigilo e segurança dos dados.

6. Usamos cookies e tecnologias semelhantes?

Sim. Utilizamos cookies para:

• Identificar preferências e facilitar o login;
• Entregar anúncios e conteúdos personalizados;
• Medir desempenho dos serviços;
• Realizar testes de usabilidade.

Cookies de terceiros também podem ser usados com autorização (ex: Google, Meta).

Você pode configurar seu navegador para desativá-los, ciente de que algumas funcionalidades podem ser comprometidas.

7. Onde armazenamos e tratamos seus dados?

Seus dados podem ser armazenados e processados no Brasil ou em outros países.

Garantimos a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas, com contratos que asseguram o nível de proteção exigido pela LGPD.

8. Como protegemos seus dados?

Adotamos práticas como:

• Criptografia de dados;
• Controle de acesso e autenticação;
• Monitoramento de acessos e sistemas;
• Auditorias de conformidade;
• Desenvolvimento seguro de software.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Nossa equipe está pronta para responder rapidamente a qualquer incidente.

9. Quais são seus direitos como titular?

Você pode:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Solicitar acesso, correção, exclusão ou anonimização;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade de dados a outro fornecedor;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Contestar decisões automatizadas.

10. Como exercer seus direitos?

Entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados):

E-mail: [email protected]

Responderemos sua solicitação no prazo legal.

11. Como tratamos dados de menores?

• Menores de 13 anos não podem criar contas.
• Menores entre 13 e 16 anos precisam da autorização formal de um responsável.
• Caso dados de menores sejam identificados sem consentimento, providenciaremos sua exclusão imediata.

12. Como notificamos você sobre mudanças nesta política?

A política pode ser atualizada para refletir melhorias, novas exigências legais ou mudanças nos serviços.

Você será notificado por:

• Avisos em nossos portais e aplicativos;
• Notificações push;
• E-mail cadastrado (se aplicável).

Ao continuar usando nossos serviços, você concorda com os novos termos.

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Se você tiver qualquer dúvida ou questionamento sobre nosso Aviso de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus Dados pelo Lupa1, entre em contato conosco pelo formulário de contato disponibilizado abaixo ou por meio de outro canal disponibilizado pelo Lupa 1 para esta finalidade, se aplicável..

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Grupo Lupa 1 – Comunicação com responsabilidade, tecnologia com ética.